CASTER BIZ(キャスタービズ)業界No1口コミ評判も紹介

CASTER BIZ(キャスタービズ)業界No1口コミ評判も紹介オンライン秘書

やるべき仕事が多すぎて、コア業務に十分な時間をかけられていないという経営者の方も多いのではないでしょうか。

オンライン秘書サービス「CASTER BIZ(キャスタービズ)」は、コア業務に時間を捻出するため、バックオフィス業務を一括して請け負ってくれます

CASTER BIZ(キャスタービズ)は、オンライン秘書サービス業界No.1であり、導入企業数は、累計3,000社以上です。

信用力・安心感は抜群といえます。

本記事は、オンライン秘書サービス「CASTER BIZ(キャスタービズ)」導入のメリットだけでなく、口コミ評判を基に、CASTER BIZ(キャスタービズ)の全てを解説しますので、ぜひ検討してください。

なお、本記事は銀行での勤務経験がある執筆者(ゆずこ)が担当。100社以上の法人・個人事業主に対して、融資・コンサルティングを行ったり、バックオフィス業務のサポートをしたりする中で得た、ビジネス知見を基に説明します。

CASTER BIZ(キャスタービズ)とは?

CASTER BIZ(キャスタービズ)とは?
CASTER BIZ(キャスタービズ)とは?

CASTER BIZは、株式会社キャスターが運営するオンライン秘書サービスです。

会社名株式会社キャスター
(英文社名:Caster Co. Ltd.)
設立2014年9月
代表取締役中川祥太
資本金4,990万円(2022年2月28日時点)
本社所在地キャスタースクエア西都
〒881-0104 宮崎県西都市鹿野田11365-1 
神楽酒造内 アグリ館2階
拠点所在地キャスタースクエア岩国
〒740-0018 山口県岩国市麻里布町2-5-17
1階 Class Biz.内
キャスタースクエア宮崎
〒880-0001 宮崎県宮崎市橘通西3-10-32
宮崎ナナイロ東館8階 ATOMica内

オンライン秘書サービス業界No.1のリーディングカンパニーです。

スタートアップから大手企業、地方企業、個人事業主まで、幅広く使われています

下記のような大手企業からも利用実績があります。

キャスタービズ導入企業
画像出典元:CASTER BIZ公式サイト

CASTER BIZ(キャスタービズ)の4つの特徴 

CASTER BIZ(キャスタービズ)の4つの特徴
CASTER BIZ(キャスタービズ)の4つの特徴

CASTER BIZは、下記の4つの特徴があります。

4つの特徴
  • 対応業務が幅広い
  • スタッフの採用倍率が1/100
  • 優秀なスタッフがチームでサポート
  • コミュニケーションツール(Chatwork、Slack、メール等)は自由

順番に解説していきます。

対応業務が幅広い

CASTER BIZは、秘書業務や経理・人事労務業務だけでなく、営業サポート業務、Webサイトの運用業務と幅広い業務に対応しています。

PC上のオンライン業務は当たり前、他にもファイリングや名刺スキャン、書類整理などオフライン業務にも対応しています。(オフライン業務は都内のみ対応)

CASTER BIZに依頼をすれば、幅広い業務に対応してくれるため、コア業務に十分な時間を捻出可能です。

Webサイトの作成やSNS運用サポートまで対応しているため、専門分野の人材を採用する必要もないですね。

スタッフの採用倍率が1/100

CASTER BIZのスタッフは、全て自社採用であり、採用時にしっかりと適正を見極めています。

採用倍率は1/100であり、専門知識を持つプロばかりです。

書類選考や課題選考、面接等の採用プロセスを経て採用されたスタッフが業務をサポートしてくれます。

CASTER BIZのスタッフは、マネジメント経験者や営業経験者、役員秘書経験者、各国のバイリンガル等、様々な実務経験、経歴を持つメンバーがrecruitingされています。

優秀なスタッフがチームでサポート

業務をサポートしてくれるスタッフは1人ではなく、チームです。

依頼する業務ごとに、その業務のプロスタッフが対応してくれます

ただし、担当となるチームは都度変更となるわけではなく、将来に亘って担当してくれるので安心です。

CASTER BIZはチームで業務対応してくれるため、ワンストップでOKです。

コミュニケーションツール(Chatwork、Slack、メール等)は自由

CASTER BIZのスタッフとのコミュニケーションツールに決まりはありません。

そのため、使い勝手がよいツールを選択することができます

chatworkやslackのような、社内で使っているチャットツールやメールで良いため導入後もスムーズです。

CASTER BIZは採用時に、ITリテラシーが高いことを必須条件としており、コミュニケーションツールでの業務のやり取りはスムーズです。

CASTER BIZ(キャスタービズ)の対応業務

CASTER BIZ(キャスタービズ)の対応業務
CASTER BIZ(キャスタービズ)の対応業務

CASTER BIZは、幅広い業務にワンストップで対応してくれます。

ただ、対応業務が広い分、自社のどの業務をCASTER BIZに依頼すれば良いのか、迷う場合もあると思います。

CASTER BIZであれば、専門のコンシェルジュが業務のヒアリングや業務の切り出しをサポートしてくれる「導入コンシェルジュオプション」がおすすめです。

導入コンシェルジュオプション
画像出典元:CASTER BIZ公式サイト

オンライン秘書サービスを初めて利用する方には、嬉しいサービスですね。

CASTER BIZが対応している業務は以下の通りです。

対応業務
  • 秘書業務
  • 経理・人事労務業務
  • 営業サポート業務
  • Webサイトの運用業務

それぞれ順番に解説します。

秘書業務

CASTER BIZが、対応している秘書業務の例です。下記を参考にしてみてください。

  • アポイント調整
  • メール対応
  • 各種手配
  • リサーチ業務
  • 資料作成
  • 翻訳業務
  • 文字起こし
  • 受電代行

経理・人事労務業務

CASTER BIZが、対応している経理・人事労務業務の例です。下記を参考にしてみてください。

  • 経理記帳
  • 請求書・領収書発行
  • 請求・支払処理
  • 売上・入金確認
  • 紙伝票データ化
  • 求人票作成・更新
  • 応募者対応・面談日程調整
  • 人事労務サポート
  • 勤怠管理支援

営業サポート業務

CASTER BIZが、対応している営業サポート業務の例です。下記を参考にしてみてください。

  • 見積書・請求書作成
  • データ入力・整理
  • リサーチ業務
  • アポイント調整
  • 営業資料作成

Webサイト運用業務

CASTER BIZが、対応しているWebサイト運用業務の例です。下記を参考にしてみてください。

  • webサイト更新
  • 各種ツールや資料のデザイン
  • 画像修正
  • SNS運用サポート

オフライン業務にも一部対応(都内のみ)

CASTER BIZが、対応しているオフライン業務の例です。

  • ファイリング
  • 名刺スキャン 
  • 書類整理

他にも様々な業務を展開しています。

CASTER BIZ(キャスタービズ)の料金・実働時間・契約期間

CASTER BIZ(キャスタービズ)の料金・実働時間・契約期間
CASTER BIZ(キャスタービズ)の料金・実働時間・契約期間
無料トライアルなし
プラン月額(税込)契約期間実働時間
①BASIC132,000円6ヶ月契約30時間/月
②LONG 118,800円12ヶ月契約30時間/月
③CUSTOMIZEお問い合わせお問い合わせお問い合わせ
料金プラン一覧
画像出典元:CASTER BIZ公式サイト

実働時間30時間/月が使い切れなかった場合、翌月にのみ繰越できます

ただし、1時間あたり500円(税込550円)の事務手数料が必要です。

CASTER BIZは、幅広い業務に対応しているため、実働時間30時間/月は無駄なく使いきるようにしたいです。

\無料お問合せはこちら/

CASTER BIZ(キャスタービズ)の口コミ・評判

CASTER BIZ(キャスタービズ)の口コミ・評判
CASTER BIZ(キャスタービズ)の口コミ・評判

CASTER BIZの口コミ・評判について解説します。

良い評判

一度マニュアル化されたものは、引き継ぎや再教育の必要なし

CASTER BIZを利用していて、これは凄い!と思う点が、あと2つあります。まず一つ目は、僕の仕事が「YES」or「NO」で終わることですね。前職の仕事においては、サポートなどは事務の方がやってくださっていたんですが、一つ一つ指示を出さないと思った通りに進まない事があったんです。それに対してCASTER BIZは、「1・2・3」と伝えたら「4・5・6」までやって返してくれる印象があります

例えば、先に挙げたメールの出欠確認業務。メールの出欠確認と返信をお願いしたいと言ったら、「では、こんな文面で良いですか?」ってリモートアシスタントさんから提案くれたんですね。だから僕はそれをチェックするだけでしたし、出欠確認後のリスト共有は「Google Documentを使ってこのような形で良いですか?」という風にいちいち指示を出す必要がなく、僕の仕事が「YES」「NO」だけで済むんです。これってすっごく楽なんですよ。

引用元:CASTER BIZ公式サイト

幅広い業務をまとめて依頼できることです。

時に人事、時に経理、時に総務のように、必要な時に必要な役割をお願いできるのは、業務が流動的なスタートアップには非常にありがたい存在です。

僕らの組織には、各領域のプロフェッショナルしかいません。先ほど、初月は契約の30時間を消化できなかったという話をしましたが、時間を消化できなかったとしても、メンバーが業務を行うよりCASTER BIZへ依頼する方がコストメリットがあるのは明白でした。

業務内容やアウトプットの質的にも、コスト的にも、CASTER BIZはメリットしかありません。

引用元:CASTER BIZ公式サイト

CASTER BIZの場合は、窓口となるリモートアシスタントさんに「前回と同じようにお願いします」と依頼できるので、その点においても非常に助かります。

CASTER BIZに依頼する前は、学生のアルバイトに依頼しようかという話もあったんですが、クオリティを担保するためには、社員が毎度指導に当たらなくてはいけないので、コミュニケーションコストを考えると非現実的でした。CASTER BIZの場合は、そのコストを最小限に抑えられる上に、クオリティも素晴らしいんです。依頼内容を確実にやってくれる上に、改善提案もしていただけるので、自分たちだけで仕事するよりも良いものが出来上がります。

引用元:CASTER BIZ公式サイト

悪い評判

正直あまり不満はなく、社内の作業が減り助かっているとは思っているのですが、一点だけ要望があります。月の契約時間をフレキシブルに前後の月に動かすことができず、都度プラスの費用がかかってしまうのは嫌だなと思っています。多少時間の柔軟性がある方が助かります。

引用元:ミナオシサイト

リモート作業なので突発的な業務については自分たちでやる必要がありますが、相談したことに対しても比較的スピーディーに、かつ正確に解答していただけます。 お任せしたい業務の追加については定額料金より別途見積もりとなりますが、業務内容の効率化に向けた提案やこちらからの相談に応じてくださり、とても助かります。経理の社員を雇用するコストから比べるとかなり抑えられるのではないかと思います。

引用元:ミナオシサイト

CASTER BIZ(キャスタービズ)のメリット

CASTER BIZ(キャスタービズ)のメリット
CASTER BIZ(キャスタービズ)のメリット

CASTER BIZ導入のメリットは、下記の3つです。

CASTER BIZのメリット

  • スタッフの質が高い
  • セキュリティ対策が徹底されている
  • 業界No.1の取引実績・提案能力

順番に解説していきます。

スタッフの質が高い

CASTER BIZのスタッフは、採用倍率1/100の難関を突破したプロばかりです。

CASTER BIZのスタッフになるための必須スキルとして、①バックオフィス経験または顧客折衝経験のある方②中級以上のMS Officeスキル③ITリテラシーの高い方が募集要項に掲げられています。

そのため、オンライン秘書スタッフのエリート中のエリートたちが集結しています。

もちろん、業務対応力も優れており、満足する仕事をしてくれるでしょう。

CASTER BIZのスタッフは、リモートワークを希望するキャリアウーマンなどを中心に構成されています。

リモートワーカーとなる前はオフィスでバリバリ働いていた方が多いです。

セキュリティ対策が徹底されている

CASTER BIZのセキュリティ対策はトップクラスです。

CASTER BIZ運営会社は、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO/IEC27001」を取得しており、安心です。

また、全スタッフは秘密情報保持契約(NDA)を結んでいます

業務上知り得た情報は、業務遂行に限り利用し、それ以外には決して利用されることはありません。

業界No.1の取引実績・提案能力

CASTER BIZは、3,000社以上と取引実績があり、業界No.1の実績です。

取引先は、スタートアップから大手企業、地方企業、個人事業主までと幅広いです。

公式ホームページでも、導入事例の紹介がありますが、「従業員数1人~10人」「従業員数11人~100人」「101人~500人以上」まで掲載されています。

CASTER BIZには、豊富な取引実績に基づき、サポートのノウハウが蓄積されています。

そのため、クライアントへの提案能力も優秀です。

具体例として、専門のコンシェルジュが業務のヒアリングや業務の切り出しをサポートしてくれる「導入コンシェルジュオプション」があります。

導入コンシェルジュオプションは有料ではありますが、日々の業務の中でクライアントへの提案は積極的に行ってくれます。

CASTER BIZ(キャスタービズ)のデメリット

CASTER BIZ(キャスタービズ)のデメリット
CASTER BIZ(キャスタービズ)のデメリット

CASTER BIZは、メリットが多いオンライン秘書サービスですが、デメリットも存在します。

CASTER BIZのデメリット
  • スタッフの変更・指名は不可
  • 無料トライアルがない
  • 料金はやや高め

順番に説明していきます。

スタッフの変更・指名は不可

CASTER BIZのデメリットとして、スタッフの変更や指名ができないことです。

ただし、CASTER BIZのスタッフは採用倍率1/100の優秀なスタッフです。

さらに、CASTER BIZはスタッフがチームで対応してくれるため、幅広い業務にワンストップで対応してもらえます。

そのため、スタッフの変更や指名が必要な事例は想定しにくいです。

もし、どうしても困ったことがある場合、営業担当者やカスタマーサポートに連絡し、対応を依頼します。

無料トライアルがない

CASTER BIZは、無料トライアルを実施していないオンライン秘書サービスです。

無料トライアルを実施しているサービスと、実施していないサービスがあります

CASTER BIZは、無料トライアルがないですが、本記事の口コミ・評判を参考にしていただき、不明点を解決してくださいね

業界No.1の取引実積及び、日常業務から専門業務まで幅広くカバーする対応業務の広さは、安心感があります。

料金はやや高め

CASTER BIZの利用料金は1時間あたり3,960円~4,400円です。

他のオンライン秘書サービスであれば、1時間あたり3,000円程度の料金となるケースが多いため、CASTER BIZはやや高めな料金です。

ただし、CASTER BIZはスタッフの質が高く、対応業務も幅広いことから、やや高めな料金ではありますが、利用実積はNo.1を獲得しています。

自社で新たに人材を採用したり、人材育成するコストを考えると、割安であることに違いはありません。

まとめ

本記事では、オンライン秘書サービス「CASTER BIZ」について紹介しました。

CASTER BIZは、業界No.1の取引実積があり、採用倍率1/100のスタッフが専門業務を含む幅広い業務に対応してくれます。

コア業務に時間を捻出したいと考える方は、CASTER BIZの導入を、検討してみてはいかがでしょうか。

\無料お問い合わせ/

今回紹介したCASTER BIZ以外にも、複数のオンライン秘書サービスがあります

複数検討して自分にピッタリのオンライン秘書サービスを見つけましょう

おすすめのオンライン秘書サービスを下記記事で解説しています。

》おすすめオンライン秘書サービス【徹底比較】売上UPのコツも解説!

この記事の執筆者

学卒後、銀行に勤務。100社以上の法人や個人事業主に対して、融資やコンサルティング活動を行いました。法人代表者や個人事業主の方に役立つ情報を中心に発信しています。

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